Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Blau XXX, (en adelante, “nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”) con domicilio en XXX; sociedad que actualmente opera en España; trata sus datos de carácter personal cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web www.gestoresyasesoreslloret.es (en adelante, “la Web”) o mediante comunicación por correo electrónico.
Igualmente, le recordamos que cada vez que al usar la web o al comunicarse con nosotros, nos facilite, o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con los Términos de Uso de la Web, y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos. Esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso podrían ser modificados. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Web.
Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad a continuación establecemos:
- Qué datos personales obtenemos y tratamos en relación con usted como cliente y su uso de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones para móviles y nuestros servicios en línea.
- De dónde obtenemos esos datos.
- Qué hacemos con esos datos.
- Cómo los almacenamos.
- A quién transferimos/revelamos esos datos.
- Cómo gestionamos sus derechos de protección de datos.
- Y cómo cumplimos con la normativa sobre protección de datos.
Cuando comparte sus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en info@gestoresyasesoreslloret.es.
¿Quién recopila los datos personales?
XXX, con domicilio social en XXX; y teléfono XXX, que dispone de un Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son XXX
¿Qué datos obtenemos?
Por Datos Personales entendemos cualquier información o datos que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico / direcciones postales particulares / teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, preferencias personales y hábitos de compra, contenido generado por el usuario, información financiera e información de asistencia social, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies.
¿Cómo obtenemos los datos?
Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestros sitios web, formularios o páginas de marcas en las redes sociales, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros o cuando contrata nuestros servicios), en otros casos los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitios web).
La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de todos los servicios ofrecidos en la web. No obstante, para boletines informativos deberá facilitar su dirección de e-mail y para el uso de determinados servicios bajo registro deberá inscribirse como usuario registrado de XXX. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de XXX, con C.I.F. XXX y dirección XXX, teniendo implantadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio.
¿Deben ser reales los datos personales facilitados?
El Usuario registrado o el suscriptor de boletines informativos es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose a XXX de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario registrado o suscrito acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. XXX no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información, XXX se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a XXX de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por XXX siempre que proceda de fuentes ajenas a XXX.
¿Para qué usamos los datos personales?
- Envío de comunicaciones comerciales y promocionales tales como: envío de comunicaciones de marketing; invitaciones a eventos; promoción y ofertas de nuestros servicios; administrar su participación en concursos, juegos y encuestas, incluso para tener en cuenta sus comentarios y sugerencias……
- Gestión de la relación contractual: brindarle el servicio solicitado, enviar facturas, gestionar cualquier cuestión relacionada con su servicio; medir su satisfacción…
- Elaboración de perfiles: mejorar nuestros sitios web; proporcionarle recomendaciones de productos y servicios…
- Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web a través de cookies técnicas y funcionales: visualización adecuada del contenido; parámetros adjuntos a su dispositivo; incluida la resolución de su pantalla, etc.; mejora de nuestros sitios web; asegurar que el sitio web o la aplicación sean seguros y se encuentren protegidos; permitir compartir nuestro contenido en las redes sociales…
- Inserción de publicidad basada en el comportamiento: enviarle recomendaciones; marketing o contenido en función de su perfil e intereses; mostrarle anuncios y contenido en las plataformas de redes sociales; mostrarle anuncios en línea de productos que pueden ser de su interés en función de su comportamiento anterior…
- Servicio de atención al consumidor: responder a la preguntas que pueda hacernos a través de nuestros sitios web o redes sociales.
¿Qué pasa con las cookies?
Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, XXX utilizará “cookies”, para ofrecerle un servicio mejor y más personalizado. Esta “cookie” se instala cuando comienza la sesión de navegación por www.gestoresyasesoreslloret.es. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro la “cookie”, debe configurar su navegador para no recibirlas, utilizando para este procedimiento el recomendado por su navegador, o bien eliminarla directamente en su ordenador
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. En este caso, la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios de XXX puede disminuir. Siempre que no haya activado la opción que implique la instalación de cookies en su disco duro puede explorar su disco duro siguiendo el manual de instrucciones y ayuda de su sistema operativo para conocer cada servidor desde donde se envían las “cookies”. XXX va a guardar su ruta de navegación típica para adaptar nuestros servicios lo máximo posible a sus preferencias. El Usuario consiente expresamente la utilización de “cookies” por XXX sin que sea necesario de nuevo solicitarle su consentimiento cada vez que entre en nuestro site. Los nombres de los servidores que transmiten o activan los procedimientos automáticos de recogida de datos se encuentran bajo el dominio www.gestoresyasesoreslloret.es.
¿Durante cuánto tiempo guardamos los datos?
Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito para el que tratamos sus Datos Personales, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
- Datos Personales obtenidos al contratar nuestros servicios: mientras dure nuestra relación contractual y durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento.
- Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que cancele la suscripción o exija que los eliminemos.
- Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta vía correo electrónico: Datos Personales durante el tiempo necesario para atender su consulta;
- Cookies que se instalan en su ordenador: las guardamos durante el tiempo necesario para lograr sus propósitos (por ejemplo, durante una sesión para cookies de carrito de compras o cookies de identificación de sesión) y durante un máximo de 365 días.
¿Dónde almacenamos los datos personales?
A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, XXX, informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para XXX y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información, formación y comercialización del servicio y de actividades relacionadas con los mismos. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales de XXX precisará del Usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
XXX, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a XXX no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a XXX, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de XXX. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
¿Con quién compartimos tus datos?
XXX no realizará cesión ni venta de datos de los usuarios a terceros.
¿Cuáles son tus derechos de protección de datos personales?
Por Ley tiene derecho a:
- Solicitar información sobre si tenemos datos personales sobre usted y, si es así, de qué datos se trata y por qué los tenemos o los estamos usando.
- Solicitar el acceso a sus datos personales (solicitud comúnmente conocida como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que estamos tratándolos de forma legal.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o incorrecta que tengamos sobre usted.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando no prevalezcan otros motivos legítimos para seguir tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido su derecho a oponerse al tratamiento (véase el apartado siguiente).
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando ese tratamiento se base en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y haya algo sobre su situación particular que haga que quiera oponerse al tratamiento sobre esa base. También tiene derecho a oponerse cuando estemos tratando sus datos personales con fines de mercadotecnia directa.
- Oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, es decir, a no ser objeto de ninguna toma de decisiones automatizada por nuestra parte usando sus datos personales o elaborando un perfil sobre usted.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales; por ejemplo, si quiere que determinemos su exactitud o el motivo para tratarlos.
- Solicitar la transferencia a usted o a un tercero de sus datos personales en un formato electrónico y estructurado (comúnmente conocido como derecho a la “portabilidad de datos”). Esto le permite llevarse los datos que tenemos sobre usted en un formato electrónico de uso común y poder transferir sus datos a un tercero en un formato electrónico de uso común.
- Retirar su consentimiento. En las limitadas circunstancias en las que haya dado su consentimiento para la obtención, tratamiento y transferencia de sus datos personales para un fin específico, tiene derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento para ese tratamiento específico. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no continuaremos tratando sus datos para el fin o fines que originalmente aceptó, a no ser que tengamos otra base legítima para seguir haciéndolo conforme a la ley.
Si quiere ejercer cualquiera de estos derechos póngase en contacto con nosotros en el correo info@gestoresyasesoreslloret.es. No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquier otro de sus derechos).
Puede que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a garantizar su derecho de acceso a la información (o a ejercer cualquier otro de sus derechos). Esta es otra medida de seguridad apropiada para garantizar que los datos personales no se revelan a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.